SupportCompass

Die App für Online-Kontakt und Beratung nach rechter, rassistischer oder antisemitischer Gewalt oder Diskriminierung

Download im Google Play Store:

Download im Apple Store:

  • Sie haben rechte, rassistische oder antisemitische Gewalt erfahren?

  • Sie sind Zeug*in von rechter, rassistisch oder antisemitisch motivierter Gewalt geworden?

  • Sie haben haben Freund*innen oder Angehörige, die von rechter, rassistischer oder antisemitischer Gewalt betroffen sind?

  • Sie suchen Unterstützung?

Mit SupportCompass, der App des VBRG e.V., finden Sie professionelle, solidarische, kostenfreie und auf Wunsch anonyme Beratung in der Nähe und können online Kontakt aufnehmen. Die SupportCompass-App können Sie im GooglePlay und im Apple Store herunterladen.

Einfach auf den jeweiligen Download-Link klicken oder den QR-Code scannen und den Anweisungen folgen.

Die SupportCompass App bietet:

  • Hilfe bei der Suche nach einer Beratungsstelle in der Nähe!
  • Anonyme und sichere Kommunikation mit professionellen Beratenden in unabhängigen Beratungsstellen des VBRG e.V.
  • Beratung durch Menschen, keine Bots.
  • Einfache Wege, um Beratende für Termine auch telefonisch, per Mail oder vor Ort zu erreichen.
  • Sichere Kommunikationswege: Der Schutz von Daten und Kommunikation hat Priorität: Die App ist verschlüsselt und die Kommunikation mit den Beratenden läuft über einen verschlüsselten Messenger.

Der Serverstandort der App befindet sich in Deutschland.

Damit gilt das EU-Datenschutzrecht. Sprach- und Textnachrichten, Fotos und PDFs können sicher versendet werden.

Die Beratenden bemühen sich, innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung zu geben und gegebenenfalls einen Beratungstermin zu vereinbaren. Eine sofortige Beratung ist nicht möglich.

Welche Unterstützung ist möglich?

Die unabhängigen Beratungsstellen im VBRG e.V. bieten ein breites Spektrum von Unterstützungsangeboten an. Ausgangspunkt sind Fragen, Wünschen und Bedarf nach Unterstützung nach einem rechten, rassistischen oder antisemitisch motivierten Angriff. Dazu gehören unter anderem:

  • psychosoziale Beratung und Krisenintervention;
  • Informationen zu Straf- und Zivilverfahren (zum Pro und Contra einer Anzeigenerstattung Polizei oder Staatsanwaltschaft, Ablauf des Strafverfahrens oder hinsichtlich der Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche);
  • Begleitung zu polizeilichen und staatsanwaltschaftlichen Vernehmungen, zum Gericht und zu Behörden, zu Ärzt*innen oder Anwält*innen;
  • Hilfe bei der Beantragung von Entschädigungsleistungen;
  • Vermittlung zu spezialisierten psychologischen oder psychotherapeutischen Einrichtungen;
  • Hilfe bei der Suche nach juristischer Unterstützung und Kooperation mit Rechtsanwält*innen im Rahmen von Straf-, Zivil- oder Entschädigungsverfahren;
  • Beratung im Umgang mit anhaltender Bedrohung;
  • auf Wunsch auch Öffentlichkeitsarbeit, z.B. Unterstützung und Begleitung im Umgang mit Medien.
  • Weitervermittlung an andere spezifische Beratungseinrichtungen, kommunale Netzwerkstrukturen oder engagierte Einzelpersonen vor Ort.

هل تعرضت للعنف اليميني أو العنصري أو المعادي للسامية؟

هل أصبحت شاهداً\ة على العنف اليميني أو العنصري أو المعادي للسامية؟

هل لديك أصدقاء أو أقارب قد تعرضوا للعنف اليميني أو العنصري أو المعادي للسامية؟؟

هل تبحث\ين عن الدعم؟

مع „SupportCompass\بوصلة الدعم“، يمكنك العثور على مراكز إستشارات مهنية ومجانية في منطقتك ويمكنك كمجهول الهوية الإتصال بها عبر الإنترنت.

يتيح لك تطبيق „SupportCompass\بوصلة الدعم“:

* مساعدة في العثور على مركز إستشارة بالقرب منك!

* إتصال آمن ومجهول الهوية مع استشاريين\ات مهنيين\ات في مراكز إستشارات مستقلة

* إستشارة من خلال البشر وليس من خلال الروبوتات

* طرق سهلة للتواصل مع الإستشاريين\ات عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر لقاء شخصي

 * قنوات إتصال آمنة: تعد حماية بياناتك وتواصلك أولوية عليا: التطبيق مشفّر وتواصلك مع الإستشاريين\ات يتم عبر برنامج مشفّر للتراسل.

موقع خادم التطبيق موجود في ألمانيا. هذا يعني سريان قانون حماية البيانات في الإتحاد الأوروبي

التطبيق يمكِّنك من إرسال رسائل صوتية ونصية وصور وملفات PDF بشكل آمن.

نحن مستقلون عن الأجهزة الحكومية والسلطات الأمنية!

إن تطبيق „SupportCompass\بوصلة الدعم“ ليس تطبيقاً للطوارئ. في حالة الخطر الشديد: اتصل/ي برقم الطوارئ للشرطة 110 أو إدارة المطافئ 112!

نسعى جاهدين/ات للرد على إتصالك خلال 48 ساعة، وإذا لزم الأمر، نقوم بترتيب موعد للإستشارة. لا يمكن إجراء إستشارة فورية.

ما هو الدعم الممكن؟

تقدم لك مراكز الإستشارة المستقلة مجموعة واسعة من خدمات الدعم. هذه تكون بناءً على استفساراتك ورغباتك واحتياجاتك. والخدمات المقدمة تشمل المجالات التالية:

* الإستشارة النفسية الإجتماعية والتدخل في الأزمات؛

* معلومات عن الإجراءات الجنائية والمدنية (بشأن إيجابيات وسلبيات تقديم شكوى، أو مسار الإجراءات الجنائية أو فيما يتعلق بإنفاذ الدعاوى بموجب القانون المدني)؛

* المرافقة في استجوابات الشرطة أو أمام المحاكم والدوائر الحكومية او المرافقة في زيارات الأطباء والمعالجين النفسيين

* المساعدة في التقدم بطلب للحصول على تعويض؛

* التوسط لدى مؤسسات متخصصة في الطب النفسي أو علم النفس أو العلاج النفسي؛

* المساعدة في إيجاد الدعم القانوني والتنسيق مع المحامين/ات المفوضين/ات قانونياً في سياق الإجراءات الجنائية أو المدنية أو التعويضات؛

* تقديم الإستشارة بشأن التعامل مع التهديد المستمر.

* الدعم في العلاقات العامة، فقط حين الرغبة في ذلك، على سبيل المثال، الدعم والمرافقة في التعامل مع وسائل الإعلام.

* إتاحة التواصل مع مؤسسات استشارية خاصة أخرى، أو غيرها من الجهات ضمن الشبكات المجتمعية المحلية أو الأفراد المحليين المؤهلين.

 

يتم تمويل تطبيق „SupportCompass\بوصلة الدعم“ من قبل الوزارة الفيدرالية للأسرة وكبار السن والنساء والشباب كجزء من البرنامج الفيدرالي الحكومي „عش الديمقراطية!“ ومن قبل مفوضية الحكومة الفيدرالية للهجرة والإندماج واللاجئين.

Have you experienced right-wing, racist or antisemitic violence?

Did you witness right-wing, racist or antisemitic violence?

Do you have friends or family affected by right-wing, racist or antisemitic violence?

Do you need support?

Use SupportCompass to find professional, anonymous, and free advice centres in your area and to contact them online.

SupportCompass offers:

  • Support in finding an advice centre in your area
  • Anonymous and secure communication with trained advisors in independent advice centres
  • Advice given by people, not bots!
  • Simple means to contact advisors to arrange for telephone, e-mail, or face to face appointments
  • Secure communication: protecting your data and communication is of the highest priority. The app and your messages to and from the advisors are encrypted.
  • The app’s server is based in Germany and therefore falls under EU Data Protection Law
  • You can securely send voice and text-messages, pictures, and PDFs

We are independent of governmental institutions and security authorities

SupportCompass is NOT an emergency app. If there is an immediate threat, please call the police on 110 or the fire brigade on 112!

We will try to respond to you within 48 hours and to arrange an appointment if suitable. We cannot offer an immediate response or advice sessions.

What type of support do we offer?

The independent advice centres offer a broad spectrum of support:

  • Psycho-social advice and crisis intervention
  • Information on criminal and civil court proceedings (pro and cons of reporting to the police, information on criminal court procedures, or enforcement of civil law claims)
  • We can accompany you to police interviews, to court, or government agencies, to doctors’ visits or to psychological counselling appointments.
  • We can help you making compensation claims
  • We can liaise with specialized psychiatric, psychological or psychotherapeutic services
  • We can help you find legal support and support you in cooperating with authorized lawyers as part of criminal or civil law proceedings as well as compensation claim procedures
  • We can advise you on how to deal with continuing threats
  • If you want it, we can help you with publicity work, for example support you in how to deal with media
  • Referral to other expert advice centres, local network structures or local activists.

SupportCompass is financed by the Federal Ministry for Family Affairs, Senior Citizens, Women and Youth as part of the ‘Demokratie Leben!’ programme, and the Federal Government Commissioner for Migration, Integration and refugees (BAMF)

آیا تو خشونت راستگرایان، نژادپرستی ویهود ستیزی را تجربه کرده ای ؟

آیا تو شاهد خشونت راستگرایان، نژادپرستی ویهود ستیزی شده ای ؟

آیا تو دوستانی یا بستگانی داری که با خشونت راستگرایان، نژادپرستی ویهود ستیزی درگیر شده باشند؟

آیا تو نیازمند حمایت هستی ؟

با ساپورت کمپاس می توانی مراکز مشاوره حرفه ای ، ناشناس و مجانی را در نزدیک محل خود پیدا کرده و بصورت آنلاین ارتباط برقرار کنی .

ساپورت کمپاس خدمات زیر را ارئه می دهد

ـ کمک به پیدا کردن یک مرکز مشاوره در نزدیکی محلی که هستی!

ـ ارتباط مطمِئن و ناشناس با مشاوران حرفه ای در مراکز مشاورمستقل

ـ مشاوره از طریق انسان و نه از طریق ربات

ـ راه های آسان برای گرفتن وقت به صورت تلفنی، از طریق ایمیل یا حضور در محل

ـ راه های مشاوره مطمئن: محافظت از اطلاعات شخصی تو و ارتباط با تواولویت دارد.  این اپ برنامه ای رمزگذاری شده می باشد و ارتباط تو با مشاور نیز از طریق یک مسنجر رمز گذاری شده صورت می پذیرد.

محل این اپ آلمان بوده و به این دلیل، قوانین حقوقی اتحادیه اروپا معتبر می باشد.

تو می توانی پیام های نوشتاری و صوتی و همچنین عکس و فایل های پی دی اف ارسال کنی.

ما مستقل از مراکزدولتی و نهاد های امنیتی هستیم.

ساپورت کمپاس اپ اضطراری نمیباشد. درصورت خطرجدی : با پلیس به شماره ۱۱۰ یا آتش نشانی به شماره ۱۱۲ تماس بگیرید !

ما تلاش می کنیم ظرف مدت ۴۸ ساعت تماس گرفته ودرصورت لزوم بر روی یک وقت مشاوره توافق نماییم. مشاوره فوری امکان پذیر نمی باشد.

چه نوع حمایتی امکان پذیر است ؟

مراکز مشاوره مستقل به تو طیف گسترده ای از خدمات حمایتی ارائه می دهند. جهت گیری این مراکزبر اساس سوالات، خواست ها و نیاز های تو می باشد.

این امرعلاوه بر حوزه های دیگر، شامل حوزه های زیر می شود:

 ـ مشاوره روانی اجتماعی و مداخله برای غلبه در بحران

ـ ارائه اطلاعات در مورد دادرسی جزایی و مدنی (له وعلیه تنظیم شکایت، چگونگی انجام مراحل دادرسی جزایی یا به نتیجه رساندن دعاوی مربوط به حقوق مدنی)

ـ همراهی شخص در بازجویی های پلیس، رفتن به دادگاه یا نهاد های دولتی، رفتن نزد پزشک یا روانشناس

 ـ ارائه کمک جهت تنظیم تقاضای غرامت

ـ کمک برای یافتن مراکز تخصصی روانپزشکی، روانشناسی یا روان درمانی

ـ کمک جهت حمایت های حقوقی و همکاری با وکلای قانونی در چهارچوب پروسه های کیفری، مدنی یا مراحل مربوط به اخذ غرامت

ـ مشاوره برای نحوه برخورد با تهدیدات مداوم

ـ کار رسانه ای تنها در صورت خواست متقاضی، به طور مثال حمایت و همراهی در برخورد با رسانه ها

ـ همچنین ایجاد ارتباط با مراکز مشاوره تخصصی، شبکه ساختارهای محلی واشخاص متعهد در محل

ساپورت کمپاس توسط وزارت خانه فدرال برای امور مربوط به خانواده، سالمندان، بانوان و نوجوانان در چهارچوب برنامه سراسری „دموکراسی را زندگی کن!“ ومقام مامورازجانب دولت فدرال آلمان جهت امور مهاجرت، همگرایی و امورپناهجویان، حمایت می شود.

Vous avez été victime de violences racistes, antisémites ou d’extrême droite ?

Vous avez été témoin de violences racistes, antisémites ou d’extrême droite ?

Vous avez des amis ou des proches qui sont concernés par la violence raciste, antisémite ou d’extrême droite ?

Vous cherchez de l’aide ?

SupportCompass vous permet de trouver des bureaux d’assistance professionnelle, anonyme et gratuite à proximité et de les contacter en ligne.

SupportCompass vous propose

* Aide pour trouver un bureau d’assistance à proximité !

* Communication anonyme et sûre avec des conseillers professionnels dans des bureaux d’assistance indépendants

* Conseils donnés par des personnes et non pas des agents logiciels

* Conseillers faciles à joindre par téléphone, e-mail ou sur place pour prendre rendez-vous

* Canaux de communication sûrs : la protection de vos données et de vos communications est prioritaire : l’application est cryptée et vos communications avec les conseillers passent par une messagerie codée.

Le site du serveur de l’application se trouve en Allemagne, donc la législation européenne sur la protection des données s’applique.

Vous pouvez envoyer en toute sécurité des messages vocaux et écrits, des photos et des PDF.

Nous ne dépendons pas des pouvoirs publics, ni d’aucun service de sécurité !

SupportCompass N’EST PAS une application pour les cas d’urgence. En cas de danger imminent, appelez la police au 110 ou les pompiers au 112 !

Nous nous efforçons de vous répondre dans les 48 heures et de fixer un rendez-vous pour une consultation s’il y a lieu. Une consultation immédiate n’est pas possible.

Quelles sont les aides proposées ?

Les bureaux d’assistance indépendants vous proposent un large éventail d’aides qui dépendent de ce que vous demandez, de ce que vous souhaitez et de ce dont vous avez besoin. Les domaines suivants en font partie :

* Conseils psychosociaux et intervention de crise;

* Informations sur les procédures pénales et civiles (arguments pour et contre le dépôt d’une plainte, déroulement de la procédure pénale ou exercice des droits civils);

* Accompagnement au commissariat pour les auditions, au tribunal et dans les services administratifs, chez le médecin ou le psychothérapeute;

* Aide pour les demandes d’indemnisations;

* Mise en relation avec des services psychiatriques, psychologiques ou psychothérapeutiques spécialisés;

* Aide pour trouver une assistance juridique et coopération avec les avocats mandatés dans le cadre de procédures pénales, civiles ou d’indemnisation;

* Conseils pour gérer une menace permanente;

* Relations publiques uniquement si vous le souhaitez, p. ex. assistance et accompagnement vis-à-vis des médias;

* Redirection vers d’autres organismes de conseils spécialisés, des réseaux communaux ou des personnes privées intervenant sur place.

L’application SupportCompass est soutenue par le Ministère fédéral de la Famille, des Personnes âgées, de la Femme et de la Jeunesse dans le cadre du programme fédéral « Demokratie leben! » et par le délégué du gouvernement à l’immigration, à l’intégration et aux réfugiés.

Вы стали объектом правого насилия, насилия на почве расовой нетерпимости и антисемитизма?

Вы стали свидетелем правого насилия, насилия на почве расовой нетерпимости и антисемитизма?

У Вас есть друзья или родственники, которые стали объектом правого насилия, насилия на почве расовой нетерпимости и антисемитизма?

Вам необходима поддержка?

С помощью SupportCompass Вы сможете найти профессиональные, анонимные и бесплатные пункты консультации недалеко от Вас и вступить в контакт онлайн.

SupportCompass предлагает Вам

* помощь при поиске пунктов консультации вблизи от Вас!

* анонимную и защищенную коммуникацию с профессиональными консультантами от независимых консультационных пунктов

* консультацию от людей, не от ботов

* простые возможности вступить в контакт с консультантами по телефону, по электронной почте или лично

* конфиденциальные пути коммуникации:  защита Ваших данных и коммуникации в приоритете: приложение зашифровано и Ваша коммуникация с консультантом проходит через зашифрованный мессенджер.

Местонахождение серверов приложения — Германия. Таким образом, действует положение о защите конфиденциальных данных ЕС.

Вы сможете безопасно пересылать аудио- и текстовые сообщения, фотографии и документы PDF.

Мы независимы от государственных структур и органов безопасности!

SupportCompass НЕ является приложением по экстренному вызову в случае опасности. При серьезной опасности вызывайте полицию по номеру 110 или пожарную службу по номеру 112!

Мы будем стараться ответить Вам в течение 48 часов и, при случае, договориться с Вами о встрече для консультации. Немедленная консультация невозможна.

Какие виды поддержки возможны?

Независимые консультационные пункты предлагают Вам широкий спектр разных видов поддержки. Конкретный вид поддержки зависит от Ваших вопросов, желаний и потребностей. Сюда относятся, кроме прочего, следующие сферы:

* психосоциальная консультация и кризисное вмешательство;

* информация на тему уголовного и гражданского судопроизводства (о плюсах и минусах подачи иска, о порядке уголовного судопроизводства либо в отношении урегулирования претензий из области гражданского права);

* сопровождение при слушаниях в органах полиции, в судебные органы и ведомства, к врачам или психотерапевтам;

* помощь при подаче заявлений о получении средств на компенсацию ущерба;

* посредничество при поиске специализированных учреждений психиатрии, психологии или психотерапии;

* помощь при поиске юридической поддержки и сотрудничество с уполномоченными адвокатами в рамках ведения уголовных или гражданских дел или дел по получению средств на компенсацию ущерба;

* консультация на тему обращения в случае непрекращающейся угрозы;

* информирование общественности только по желанию, например, поддержка и сопровождение при контакте с СМИ;

* посредничество при направлении в иные специфические консультационные учреждения, коммунальные сети контактов или к отдельным деятельным людям на местах.

SupportCompass реализуется при поддержке Федерального министерства по делам семьи, пожилых граждан, женщин и молодёжи Германии в рамках федеральной программы «Demokratie leben!», а также Уполномоченной Федерального правительства по вопросам миграции, беженцев и интеграции.

Sağcı, ırkçı veya antisemit bir saldırıya mı uğradın?

Sağcı, ırkçı veya antisemit bir saldırının tanığı mı oldun?

Sağcı, ırkçı veya antisemit bir saldırının mağduru olan arkadaşların veya aile fertlerin mi var?

Yardım mı arıyorsun?

SupportCompass yani yardım pusulasıyla profesyonel, anonim ve ücretsiz olarak yakınında bulunan danışma merkezlerini bulabilir ve onlarla online iletişim kurabilirsin.

SupportCompass’ın sundukları

 

  • Yakınında bulunan bir danışma merkezini bulmana yardımcı olur!
  • Bağımsız danışma merkezlerinde uzman danışmanlarla anonim ve güvenli bir iletişim sağlar.
  • Danışma hizmeti, botlar (yani internet robotları) değil insanlar tarafından verilir.
  • Randevu almak için danışmanlara telefonla, e-posta aracılığıyla veya yerinde kolaylıkla ulaşım olanağı sunar.
  • Güvenli iletişim yolları: Verilerinin ve iletişiminin güvenliği önceliklidir: Uygulama şifrelidir ve danışmanla görüşmen de şifreli bir messenger üzerinden gerçekleşir.
  • Uygulamanın sunucusu Almanya’da bulunur. Bundan dolayı Avrupa Birliği veri koruma hukuku geçerlidir.
  • Sesli ve yazılı mesaj, fotoğraf ve PDF dosyalarını güvenli bir şekilde gönderebilirsin.

Bizler devlet kurumlarından ve güvenlik güçlerinden bağımsız bir şekilde çalışırız!

 

SupportCompass bir acil durum uygulaması DEĞİLDİR. Tehlike durumunda: Polis Acil Çağrı Hattı 110 veya 112 İtfaiye Acil Çağrı Hattını ara!

Sana 48 saat içinde bir cevap vermeye çalışacağız ve gerektiğinde bir danışmanlık randevusu vereceğiz. Danışma hizmetini hemen vermemiz mümkün değil.

 

Hangi yardımlar verilir?

 

Bağımsız danışma merkezlerinin sana sunduğu desteğin kapsamı çok geniştir. Bu destek senin soruların, isteklerin ve ihtiyaçların esas alınarak verilir. Destek verilen alanlar arasında şunlar vardır:

  • Psikososyal danışmanlık ve kriz anında müdahale.
  • Ceza ve hukuk davaları hakkında bilgi verilir (suç duyurusunda yani şikayette bulunmanın artı ve eksileri, bir ceza davasının izlediği seyir veya medeni hukuktan doğan hakların elde edilmesiyle ilgili bilgiler).
  • Polise ifade vermeye, mahkemeye, devlet dairelerine, doktorlara ya da psikoterapiye giderken sana eşlik edilir.
  • Tazminat başvurularında destek verilir.
  • Uzman psikiyatri, psikoloji veya psikoterapi kurumlarının bulunmasına yardımcı olunur.
  • Hukuki destek bulma konusunda yardımcı olunur ve vekil tayin edilen avukatla ceza, hukuk veya tazminat davalarında birlikte çalışılır.
  • Süreklilik teşkil eden bir tehditle nasıl baş edileceğine dair danışmanlık verilir.
  • Sadece senin de istemen durumunda kamuoyu yaratma çalışması yaparız. Örneğin basınla olan ilişkilerde sana eşlik eder ve destek veririz.
  • Seni diğer özel danışma merkezlerine, yerel ağlara veya bulunduğun yerde aktif olan kişilere yönlendirebiliriz.

SupportCompass; Federal Aile, Sosyal İşler ve Gençlik Bakanlığı tarafından “Demokrasiyi Yaşamak!” programı kapsamında ve ayrıca Federal Hükümetin Göç, Mülteciler ve Uyumdan Sorumlu Devlet Bakanı tarafından desteklenmektedir.

Diese Beratungsstellen bieten bereits eine Beratung über die Support Compass App an: